Dans les aéroports coordonnés, le Slot Monitoring est un processus continu défini pour assurer l’utilisation efficace de la capacité aéroportuaire, en maintenant une bonne qualité de service et en contribuant à l’optimisation du processus de coordination des créneaux horaires.
Comme préconisé par IATA, et en concordance avec la Circulaire n°2399 du 5 août 2013 relative à l’attribution des créneaux horaires dans les aéroports internationaux du Royaume du Maroc, le Slot Monitoring consiste à s’assurer de la conformité des opérations des compagnies aériennes en fonction des créneaux horaires qui leurs ont été alloués.
Cela assure l’utilisation optimale de la capacité aéroportuaire avec une bonne qualité de service.
Moroccan Slots Coordinator a mis en place un processus de surveillance de l’utilisation des créneaux horaires et du respect des créneaux horaires attribués aux transporteurs aériens avec la possibilité d'identifier :
- les abus intentionnels répétitifs : vols opérés sans slot autorisé, vols non opérés avec slots autorisés, vols opérés avec des conditions non autorisés (en termes d’horaires, de type d’avion, type de service, etc.), et annulations de vols sans respect des deadlines prévues à cet effet);
- les non-respects de slots ponctuels, non-répétitifs, liés aux opérations ordinaires : mise au sol (« grounding ») d’avion lié à un problème technique, fermeture totale ou partiel de l’espace aérien ou de l’aéroport, perturbations liés aux opérations aéroportuaires, interruption de service indépendante de la volonté des compagnies aériennes (grèves, suspension des droits de trafic pour des raisons politiques ou de sécurité, etc.).
Moroccan Slots Coordinator communique régulièrement avec les compagnies aériennes, les autorités aéroportuaires et les autorités de trafic aérien lorsque des écarts sont relevés notamment en cas d'exploitation répétée et intentionnelle de services aériens à une heure significativement différente des créneaux horaires attribués ou d'utilisation de créneaux horaires d'une manière significativement différente de celle indiquée au moment de l'attribution.
Le Slot Monitoring permet le calcul les droits historiques des compagnies aériennes en fin de saison, pour préparer la prochaine saison.
